Conditions d’utilisation
Bienvenue sur Epoxy Kawaii.
En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de Service.
1. Présentation du service
Epoxy Kawaii propose des créations artisanales faites main en jesmonite ainsi que des créations en impression 3D : décoration, accessoires, objets personnalisés, packs créatifs et idées cadeaux.
Nos créations sont réalisées artisanalement en petites séries ou à la commande.
2. Utilisation du site
En utilisant ce site, vous confirmez :
- être majeur(e) ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal,
- fournir des informations exactes lors de la commande,
- ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
Toute utilisation abusive du site pourra entraîner la suspension de l’accès aux services.
3. Produits et disponibilité
Chaque création étant artisanale, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit final : nuances, marbrures, petites bulles ou variations de finition.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Epoxy Kawaii se réserve le droit de modifier, retirer ou remplacer un produit à tout moment.
4. Produits personnalisés
Les produits personnalisés sont réalisés selon les informations fournies par le client : prénom, texte, couleurs, options, photo ou demande spécifique.
Le client est responsable des informations transmises lors de la commande.
Les créations personnalisées ne peuvent pas être annulées après le lancement de la fabrication.
5. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros (€).
Le paiement est sécurisé via les solutions proposées sur le site.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
6. Expédition et livraison
Les délais de préparation varient selon le type de produit et le volume de commandes.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent être prolongés lors de périodes de forte activité, de marchés créateurs ou de fêtes.
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant validation de la commande.
Epoxy Kawaii ne pourra être tenue responsable d’une erreur d’adresse ou d’un retard lié au transporteur.
7. Retours et remboursements
Conformément à la législation en vigueur, certains produits peuvent bénéficier d’un droit de rétractation sous 14 jours après réception. (service-public.fr)
Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni remboursés sauf défaut de fabrication.
Tout retour doit être demandé par email avant expédition du colis retour :
Les articles doivent être retournés non utilisés et correctement protégés.
8. Utilisation des créations
Les créations décoratives ne doivent pas être utilisées de manière dangereuse ou détournée.
Les brûleurs à parfum doivent toujours être utilisés sous surveillance, loin des enfants, animaux et objets inflammables.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Epoxy Kawaii sont protégés :
- photos,
- textes,
- visuels,
- logos,
- créations,
- designs,
- contenus réseaux sociaux.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
10. Limitation de responsabilité
Epoxy Kawaii ne pourra être tenue responsable :
- d’un retard de livraison indépendant de sa volonté,
- d’une mauvaise utilisation des produits,
- d’un dommage indirect lié à l’utilisation du site.
11. Données personnelles
Les données collectées servent uniquement :
- au traitement des commandes,
- au service client,
- à l’amélioration du site,
- aux communications commerciales si le client l’accepte.
Les données ne sont pas revendues.
Pour toute demande concernant vos données :
12. Modification des conditions
Epoxy Kawaii se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le site.
13. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou nos créations :